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  立即报案

准备资料

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  收到报案后，我们会根据您的险种及出险情况提示您需要准备的材料，请您尽快提供相关材料，我们会第一时间进行审核，以便审核迅速通过。

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  如审核过程中有缺失的材料，我们工作人员会及时与您联系，您可通过官方微信进行资料补传。

等待审核

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  对于材料完整的一些小额案件，我们提供免现场调查的快速审核机制，缩短案件审核时间；

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  对于材料有缺失或复杂的大额案件，我们会进行详细的跟进，了解事故经过及损失情况，收集需要的材料并与您共同确认损失细节，达成共识后，尽快推动审核通过。

获得理赔

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  审核通过后，我们会尽快支付赔款并提供短信提醒。